سوالات متداول

بله.هارد و رم لپ تاپ ها قابل ارتقا هستند.

لپ تاپ های استوک,لپ تاپ هایی هستند که از آمریکا و اروپا می آیند.بسیاری از این لپ تاپ ها نزدیک به لپ تاپ نو هستند و انگار استفاده ای از آنها نشده است اما قیمت آنها بسیار مناسب تر از لپ تاپ های نو و دست دوم های داخل کشور است.تهراکام این لپ تاپ ها را با 10 روز مهلت تست با قیمت های بسیار پایین به مشتریان عرضه می کند.

مهلت تست برای زمانی هست که هنگام کار با آن ایراداتی مانند خود به خود خاموش شدن یا وسط کار با برنامه ای هنگ می کند,وای فای کار نمیکند,یو اس بی کار نمی کند یا از این قبیل ایرادات.اما خاموش شدن کامل دستگاه,آب خوردگی,ضربه فیزیکی,یا مخدوش شدن لیبل جزء مهلت تست نمی باشد.

لپ تاپ خریداره شده را از طریق پست یا تیپاکس ارسال می شود.خریدار موظف است محصول خریداری شده را هنگام تحویل بررسی نماید(فیزیکی و روشن شدن دستگاه) و سپس رسید آن امضاء نماید در غیر این صورت تبعات آن به عهده خریدار می باشد.

قبل از ارسال از سلامت کامل سخت افزاری و نرم افزاری کالای خریداری شده فیلم تهیه و برای مشتری ارسال می شود.

تمامی مادربرد ها در صورتی که توسط مجموعه تهراکام تعویض شود دارای 1 ماه گارانتی می باشد.لازم به ذکر است در صورت مخدوش شدن لیبل ها مادربرد شامل گارانتی نمی شود.

به علت حساس بودن مادربردها درصورت درخواست مشتری مبنی بر ارسال,مادربرد شامل گارانتی نمی شود.فیلم تست سلامت مادربرد برای مشتری ارسال می گردد.